Términos de Uso

Bienvenido a Harmony Pro. Al descargar, instalar o usar esta aplicación, aceptas los presentes Términos de Uso. Por favor, léelos detenidamente antes de usar el servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú ("Usuario") y Harmony Pro ("nosotros", "nuestro"). Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar la aplicación.

Descripción del servicio

Harmony Pro es una aplicación de bienestar mental que ofrece acompañamiento emocional a través de inteligencia artificial, meditaciones guiadas, seguimiento del estado de ánimo, diario personal y protocolos de emergencia.

Suscripciones y pagos

Harmony Pro ofrece suscripciones de renovación automática. Al suscribirte, autorizas el cobro recurrente hasta que canceles.

Planes disponibles

Los precios exactos se muestran en la pantalla de suscripción dentro de la app y pueden variar según tu país o región. Los precios están expresados en la moneda local de tu tienda.

Período de prueba gratuita

Al crear una cuenta nueva, Harmony Pro ofrece un período de prueba gratuita de 7 días con acceso completo a todas las funciones.

Cada usuario tiene derecho a un único período de prueba gratuita. No se aplica a cuentas que ya hayan tenido una prueba anteriormente.

Cancelación y reembolsos

Cómo cancelar

• iOS (App Store): Configuración → Tu nombre → Suscripciones → Harmony Pro → Cancelar suscripción.
• Android (Google Play): Google Play → Menú → Suscripciones → Harmony Pro → Cancelar.

Al cancelar, conservarás el acceso hasta el final del período ya pagado. No se realizarán cobros adicionales.

Reembolsos

Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple App Store o Google Play, según la plataforma donde realizaste la compra. Harmony Pro no gestiona reembolsos directamente; debes solicitarlos a través de la tienda correspondiente.

Para solicitudes especiales, escríbenos a elkintabarespuello@gmail.com.

Uso aceptable

Al usar Harmony Pro, te comprometes a:

• Proporcionar información verídica al crear tu cuenta y perfil.
• No compartir tu cuenta con terceros.
• No intentar acceder, interferir o dañar los sistemas de Harmony Pro.
• No usar la app con fines ilegales o que violen derechos de terceros.
• No reproducir, distribuir ni modificar el contenido de la app sin autorización expresa.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos sin previo aviso.

Limitación de responsabilidad

Harmony Pro se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

• No garantizamos que el servicio esté libre de errores o interrupciones.
• No somos responsables de decisiones tomadas en base al contenido generado por la IA.
• En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.

Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso.

Al usar Harmony Pro, consientes el tratamiento de tu información según lo descrito en dicha política.

Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios sustanciales, te notificaremos a través de la app o por correo electrónico.

El uso continuado de Harmony Pro después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Uso, contáctanos en:

Correo electrónico: elkintabarespuello@gmail.com

También puedes visitar nuestro Centro de Soporte.